RGPD

 

Le site jardimagine.com est déclaré sous le numéro 1872212v0 auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) en application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

 

Chaque internaute ayant déposé des informations nominatives le concernant sur le site dispose des droits d'opposition (article 38 de la loi), d'accès (articles 39, 41 et 42 de la loi) et de rectification (article 40 de la loi) de ces données. Ainsi, il peut exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour, transmises ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

 

Chaque internaute peut exercer ces droits en écrivant à :

 

JARDIMAGINE

Service clients

43 avenue Georges Clémenceau

85120 LA CHATAIGNERAIE

Email : contact@jardimagine.com

 

1 - Collecte des informations personnelles

 

Les informations personnelles récoltées sont nécessaires et indispensables au bon déroulement de la vente faites sur le site jardimagine.com ou sur l’un des marketplaces ou nous sommes présents.

 

1.1 Nous collectons les renseignements suivants :

-          Adresse Email

-          Civilité

-          Nom

-          Prénom

-          Société

-          Date de naissance

-          Adresse

-          Code postal

-          Ville

-          Pays

-          Numéro de téléphone fixe et/ou mobile

-          Adresse IP

 

1.2 Les renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

-          Formulaire d'inscription au site internet (création de compte)

-          Formulaire d’inscription à la newsletter

-          Formulaire de validation de commande (création de compte + validation de commande)

-          Formulaire de demande de rappel

-          Formulaire de demande devis

-          Formulaire pour envoie d’offre spéciale

-          Formulaire d'inscription aux jeux concours

 

1.3 Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

-          Envoi de commande au domicile du client ou à une adresse de livraison défini par le client.

-          Contact téléphonique avec le client

-          Envoi de newsletters promotionnelles

-          Relance de paniers abandonnés

 

Nous nous engageons à offrir au client un droit d'opposition, de retrait ou de transmission quant à ses renseignements personnels.

Les données ne sont pas amenées à quitter l’Union Européennes.

L’utilisateur peut avoir accès à ses données depuis son espace client, accessible ici :

 

https://www.jardimagine.com/connexion?back=my-account

 

2 - Cookies

 

Les informations relatives à l’utilisation des cookies sont disponibles sur la page :

 

https://www.jardimagine.com/content/35-information-relatif-aux-cookies

 

Pour rappel nous utilisons les cookies pour :

 

• Vous connecter et vous authentifier. Lorsque vous vous connectez sur le site Jardimagine.com avec vos identifiants de connexion, nous stockons, dans un cookie crypté sur votre disque dur, votre identifiant unique et l'heure à laquelle vous vous êtes connecté. Ce cookie vous permet de parcourir les pages du site sans avoir à établir une nouvelle connexion à chaque page.

 

• Nous utilisons également les cookies afin de faciliter le processus de connexion. Par exemple, votre adresse e-mail peut être stockée dans un cookie qui reste sur votre ordinateur après la déconnexion. Ce cookie permet de renseigner votre adresse e-mail et vous n'aurez qu'à entrer votre mot de passe lors des connexions suivantes. Si vous utilisez un ordinateur public ou si vous préférez que ces informations ne soient pas conservées, sélectionnez la case d’option appropriée sur la page de connexion et ce cookie ne sera plus utilisé.

 

• Recueillir et analyser des statistiques. Nous pouvons utiliser des cookies pour compter le nombre de visites, de visiteurs uniques, de pages vues ou pour produire d'autres statistiques globales sur les activités de nos sites et services. Ces analyses nous permettront de mieux gérer ces sites et services et d'améliorer leurs performances.

 

 

Nous utilisons aussi Google Analytics pour l’analyse des données du site jardimagine.com, qui lui-même dépose des cookies sur votre ordinateur. Pour plus d’informations sur les cookies de Google Analytics, vous pouvez consulter la page suivante : https://policies.google.com/technologies/types?hl=fr

 

 

3 -Qui recevra les données personnelles ?

 

3.1 Le personnel de la société DOVIRIS

Pour le traitement des commandes, le personnel de la société DOVIRIS est amené à consulter les données personnelles pour le bon traitement des commandes passées sur le site jardimagine.com ou les marketplaces où le site jardimagine.com est présent.

 

 

3.2 Les transporteurs

Pour la livraison des commandes passées sur jardimagine.com, les transporteurs reçoivent les informations suivantes :

 

-      Nom

-      Prénom

-      Adresse

-      Code postal

-      Ville

-      Pays

-      Numéro de téléphone fixe et/ou mobile

-      Contenu de la commande

 

3.3 Sendinblue

Pour l’envoi de newsletter la société SENDINBLUE reçoit les informations suivantes :

-  Adresse email

-  Nom

-  Prénom

 

3.4 Lengow

Pour la gestion des commandes passées sur les marketplaces la société Lengow récolte les informations suivantes :

-  Nom

-  Prénom

-  Adresse

-  Code postal

-  Ville

-  Pays

-  Numéro de téléphone fixe et/ou mobile

-  Contenu de la commande

3.5 Avis Vérifiés

Pour vous données l'opportunité de donner votre avis sur notre site internet et sur le produit que vous avez reçu. La société Avis Vérifiés obtiendra les informations suivantes :

-  Nom

-  Prénom

-  Produits commandés            

 

4 - Sécurité

 

Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé via la société d’hébergement OVH. La société OVH est responsable de la sécurité de ses serveurs.

 

Les informations personnelles peuvent être sauvegardées sur les serveurs internes de la société DOVIRIS. Ces serveurs sont protégés avec un Firewall ainsi qu’un antivirus.

 

Les données suivantes sont conservées au format papier :

 

Facture de la commande client comportant les éléments :

- Nom

- Prénom

- Adresse postale

- Code postal

- Numéro de téléphone fixe et/ou portable

- Adresse email

 

5 - Temps de conservation des données

 

Nous nous engageons à conserver les données personnelles pour une durée de 10 ans

 

Les données des personnes ayant fait savoir leur droit à l’oubli sont stockées sur une liste interne à la société DOVIRIS.

 

Le temps de conservation des données Google Analytics est de 26 mois.

 

6 – Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition des données

 

Les données personnelles pourront être demandées par email à contact@jardimagine.com

Ces données pourront être transmises au format CSV ou PDF.

 

Pour la rectification, le client peut le faire via son accès à son espace client ou par simple demande à l’adresse email contact@jardimagine.com

 

Pour l’effacement des données, le client doit en faire la demande par email à contact@jardimagine.com. Un email de confirmation lui sera demandé lui décrivant les pertes liées à sa demande d’effacement.

 

Pour la limitation, le client doit en faire la demande par email à contact@jardimagine.com. Un email lui sera envoyé afin de lui préciser les données qui ne peuvent pas être effacées notamment concernant son compte client Jardimagine.com

 

Pour la portabilité des données, le client doit en faire la demande par email à contact@jardimagine.com. Les données seront transmises par email avec un fichier .csv (fichier texte séparé par ;)

 

Pour l’opposition à la conservation des données le client doit en faire la demande à contact@jardimagine.com. Un email de confirmation et d’explication sur les conséquences de cette demande lui sera envoyé.

 

Certaines données ne peuvent pas être effacées.

7 - Recueil du consentement

 Le consentement du client est recueilli:

-          Lors de la création du compte client, en cochant la case "Vous acceptez que Jardimagine.com collecte et utilise les données personnelles que vous venez de renseigner dans ce formulaire dans le but de vous envoyer des offres marketing personnalisées que vous avez acceptées de recevoir, en accord avec notre politique de protection des données. Vous avez un droit d'accès, de modifications et de suppression dans votre compte client."

Un lien vers la page des conditions générales de vente est indiqué au client avant toute validation de celles-ci.

 

 

8 - Délégué à la protection des données

 

Le responsable de la protection des données est :

 

Mr THOMAS Bertrand

Société Doviris

43 avenue Georges Clémenceau

85120 La Châtaigneraie.

 

Celui-ci est chargé de:

-          Informer et conseiller les personnes traitant les données personnelles

-          Contrôler le respect du règlement Européen RGPD

-          Est le contact avec la CNIL

 

Le délégué tiens un registre des données personnelles collectées. Un formulaire d’inscription sur le site de la CNIL est disponible.